主題關聯式網路行銷

網路上真正的交易. David Kenny and John F.Marshall.時間讓我們不得不痛苦的承認：網路已經讓大部分的公司失望了。因此關聯式行銷的崛起，關聯式行銷為因種種原因不能建立持續的數位關係(為成功終點網站的命脈)給你個例子關聯式行銷在實體百貨公司很難做，在網路上卻是理所當然。

至於個人化行銷，則是以個人為主軸，由其所填寫的會員自行申請 OR進行各項關聯式行銷方法(個人式的電子郵件，個人式的網站廣告等) ，給你個文章參考 數據會說話 讓 Log file 告訴你客戶在哪裏！

今日的生活裡提起網路，相信大家都已不再感到陌生。而「網站」這個與「網路」相映而生的名詞，也同樣被大家所熟悉。在過去的五、六年甚至更早以前，提起這兩個名詞時，有多數的人都還搞不清楚是怎麼一回事，當提起網路、架設網站的時候，總給人一種高深奧妙的感覺。現在卻不同了，人們的生活裡已經和網路脫離不了關係，越來越多的網站不斷在網路上冒出頭，和所有上網路的人一起探索這個充滿新奇的虛擬世界。

短短數年，網路就像人體內的血管般迅速擴展延伸到每一個角落。隨之而起的，也就是網站的數量大量增加，截至目前為止，全世界網站的總數已超過千萬。單在台灣，這個向來以資訊研發能力著稱於世的地方，也有大大小小不下數萬個網站，在每一分每一秒當中持續不斷有新的伙伴加入，也有舊的伙伴消失。

就像是人體內的細胞，隨時都有新細胞替換舊細胞，延續著生命。 現在由於行銷管道的日益多元，網路的便捷也為商業行為的行銷型態，創造出另一波繁盛的遠景。企業主架設網站絕非祇是為了趕時髦及流行，開啟多元化行銷管道，提供進一步與顧客接觸的機會，創造更大的商機，則是建置網站的最大期望。

工欲善其事，必先利其器
試經由網路廣告或將網站名稱登錄到搜尋引擎來增加到訪人潮。然而企業又該從何處得知網路廣告以及網站行銷的效果呢?在過去，多數的網站都會在網頁上尤其是首頁，設置一個計數器，「計數器」，是最常見的評估方法。


就像傳統的行銷評估方式，請一位工讀生拿著計數器站在店門前，每當有客人進出商店時就按一下。順便判斷一下顧客有沒有在店內消費。 許多企業主期望也以這樣的方式從計數器中得知網站上站人數或驗證網站及網路行銷成效。可惜，簡單的計數裝置只能簡單統計人數，至於訪客上網情況及反應，甚至進一步評估網站投資報酬就絕對無法用計數器這種粗淺的評估方式來得到驗證。

事實上，網站或電子商務成功的關鍵，絕非只是架設網站及計數器就可評斷，整體規劃、維護與改進，更關係著網站的未來。因此無論為提昇企業形象或為了電子商務暖身，嚴謹而完善的網站分析工具是絕對必要的。

網站分析工具該包含些什麼內容呢?首先是一般資訊的提供，經由分析的結果告訴您，今天網站有多少人來訪、平均瀏覽多少網頁、停留了多少時間...；其次是訪客資訊的分析，從哪個國家地區或是城市來、看了哪些網頁、是用IE還是Netscape...最後就是網站資訊的分析，網站的頻寬使用狀況、網頁順序的安排、有無錯誤的發生、廣告及電子商務的成效...等等。

這些要求，對於網站經營所產生的影響是深遠的，企業主必須清楚知道這些之後，才能訂出網站經營的基本方向及策略，否則就有如瞎子摸象般看不到又摸不清楚，徒然白忙一場。

掌握顧客的消費特性
前面提到，網站的發展已經進入到電子商務的時代，隨著電子商務成為炙手可熱的金礦，許多行業都想在這個市場佔有一席之地，從中賺取利潤，但目前的網站普遍面臨顧客忠誠度和價格競爭的問題，如果網站上的顧客缺乏忠誠度，隨時都會轉而投向另一個銷售同樣商品的網站；而價格透明化的網路環境，網站訪客可以隨時對所有網站進行價格比較，找尋到最理想的消費價格，因此網路上出現所謂的關聯式行銷(relational marketing)，鎖定潛在顧客，掌握其消費特性，並針對這些顧客建立互動關係，當這些顧客感受到網站在用心關切他們的需求，能使這群顧客更加忠誠，穩定並提高網站的營收。