誰最怕網路詐欺？商家還是網友？

創業顧問 丁偉峰 分享
最新一期雜誌報導網路詐欺損失金額一年高達 5 億新台幣！但是到底誰在詐欺誰？誰是最大受害者？網友？！還是網路商家？！依據刑事警察局公布的統計，「網路詐欺」案件數每週高達數百件，高居各類詐欺案件數之冠！但細看就發現幾乎都是「網拍買賣」(C2C)詐欺報案案件，而且都是買家報案指控賣家得款卻未出貨,或是品質、樣式與內容不符販售說明。雖然個別案件損失金額都不是很高，但數量實在多到令人怵目驚心。

從上述統計中卻很難發現「企業對消費者銷售網站」(B2C電子商店)出現詐欺的案例，購物網站很少出現詐欺網友買家的案例。顯示B2C與C2C網路交易性質的差異：賣家成立的門檻不同。B2C網站必須由成立的業者，以企業資料申辦手續，並籌備多項資金、人事與技術，設立門檻高。而C2C則是幾乎毫無門檻的，歡迎任何個人或企業進駐販賣商品，賣家可以輕易的通過認證，將假商品資訊上刊，再標示超低價吸引買家付款，難怪網路拍賣成為詐欺者的最愛！

而B2C電子商務購物網站，卻反而容易遇到冒充網友身份的「盜刷」案件！大多數的網路商店幾乎都配有「線上刷卡」功能，詐欺者或盜刷集團取得他人的信用卡資料之後，就在購物網站中嘗試盜刷以得取貨品。依據美國金融單位的統計，美國購物網站中盜刷的訂單比率高達10%以上！

好在不是各種商品都容易遭盜刷，因為網路盜刷者對於盜刷商品有明顯傾向：單品售價高＋熱門搶手商品，且不具人別識別資料的商品。例如手機、筆記型電腦、PDA等3C商品，以及名牌皮包或珠寶首飾等即屬之。由於商品價格高、轉手變現快速容易，盜刷機率極高。反之中低價位商品如食品、服飾、書籍等，以及必須核對買家身份的商品，如機票、訂房等旅遊商品，就不是詐欺者的首選。

網路虛擬世界中難免隱藏著投機者，受騙網友不少，但商家也常是受害者。小心區別以上「網路賣場」以及「商品類別」就可以大幅降低蒙受詐騙的損失。

原文出自：網際時代電子商務顧問網  http://www.web-time.com.tw/