如何做好網路行銷？

現在多人認為～網路行銷就是要讓商品大量曝光，所以網路廣告郵件以及貼文就是在做網路行銷。這樣的認知，只不過是猜對一半而已。讓我們設身處地的想一下，你們這些自稱是網路行銷專家的人，相信或多或少一定都會收到廣告郵件，對於那些廣告郵件，你們是一封一封拆開來進站點閱來看，還是只看你想要看的廣告郵件，亦或是根本看都不看就刪除了呢？

就連你們這群自稱網路行銷專家的人對於看廣告郵件都是如此的話，那麼你們怎能相信你們所發出去廣告郵件就一定會有很高的進站點閱率？假若要達到每日有一萬人的點閱率的話，要發多少廣告郵件才有此可能？
我們以平均一百萬封廣告郵件為例，平均進站點閱率約在十人左右，發一千萬封廣告郵件也才不過區區一百人而已，要達到每日一萬人進站點閱的話，少說也要發到上億封廣告郵件，時間、金錢與成本都相當滑不來。

但擁有其基本會員的網路行銷業者則沒這樣的煩惱存在，因為本身就有非常龐大的會員人口，經過業者對於商品以及公司的嚴密把關，會員在進站點閱網站上不用擔心會遭受到電腦病毒攻擊的危險，甚至會遭受來至駭客的木馬程式攻擊。相對的，對於使用商品以及售後服務上也有相當的保障存在，不用擔心遇到非法的公司，而沒有良好的售後服務。

網路行銷不光是只是隨便在網路上發發廣告郵件、到處亂貼文而已，而是要包括選擇合法的公司所提供的商品，並有良好的售後服務，如此才能讓客戶有回流的空間與可能。商品不是銷售一次，就不用在銷售了，若是沒能擁有死忠的客戶群，如何能讓業者長長久久地經營下去？

這是在網路行銷上普遍存在的問題，許多人都迷信只要大量曝光就好了，其它基本的銷售問題以及安全問題，根本就是不聞不問，導致許多商品經營業者的商品，只銷售一次就沒下文，還要積極尋找客戶群，勞心、勞神又勞力。

對於網路行銷的了解，要從最基本行銷上面去做全盤了解。何謂行銷？簡單的講就是行為銷售，利用所使用的行為模式來銷售品，這就是行銷的真義。而網路行銷也不過是行為銷售中，把網路當成是一個行為銷售的平台管道，這與其它眾多的銷售管道的平台是一樣的，只不過網路是虛擬空間，所以不用實體平台所需要的龐大本錢的存在。

網路行銷除了簡單的發廣告郵件、貼文之外，還需要有其合作空間，也就是跟其它網站業者的策略合作，將其商品有多樣化的曝光管道，而不局限在單一的行銷平台之上，行銷不是被動的等人進站點閱，行銷是要主動出擊，讓人在許多管道中，發現你的商品，增加曝光的機會。
除此之外，網路行銷跟實體行銷一樣，需要有強大的誘因，用來吸引人進站點閱，否則同質性商品那麼多，人家憑什麼一定要點閱你的網站來閱覽你的商品？所以強大的誘因是很重要。誘因的引發範圍很廣，包括其美工技術、文稿的撰寫、動畫的設計等，都是讓你的廣告郵件有與眾不同的吸引要件。

廣告郵件發出去，就要有其成本回饋，簡單說：最起碼要有１：１的點閱率，也就是一封廣告郵郵件，要有一人的進站點閱，這才能符合成本的計算，假若能吸引網友將其轉閱，將創造不同凡響的龐大人潮。可惜的是，現階段網路行銷除了少數幾家之外，其餘的絕大多數是根本就沒達到上述所言最基本的標準。

而網路行銷非是在做垃圾行銷，不管其接受意願為何，就將其商品資訊大量寄到其郵件地址上，如此只會令人感到厭惡之外，實在看不出這對於商品的銷售上有任何的實質幫助。但有相當多的人迷信這樣的垃圾行銷的手法，認為如此才能達到真正的大量曝光的效果，這實在是很可悲的一件事。

許多網路發信業者的發信條件，也是漫天要價，不但價格混亂之外，收費也相當不合理，因為一封廣告郵件發送出去，就要有其效果存在，發廣告郵件沒有其效果，花那些錢去發廣告郵件有何用？自己下載廣告郵件發送器也是如此，你所花的時間，與你獲得的成本效益成反比時，那對於銷售上沒有多大的實質幫助存在。
所以，做網路行銷不是在做垃圾行銷，不是隨隨便便地到處亂發廣告郵件、到處亂貼文，這樣就是在做網路行銷，假若你沒認清這點，你永遠都是在那浪費你的成本而已。


（作者：冥界／龍群廣告行銷資深經理）