2009年11月24日 星期二

宅經濟正夯,你準備好了沒(二)

隨著由網路平台互動,同時由使用者輸入訊息提供瀏覽的Web2.0 世界出現的關係,網路互動愈趨頻繁。將來更有機會進入以個人為主的 Web3.0 的時代。除了先前提到的網路拍賣商店與合購網站外,對個人使用者而言最夯的還是部落格,還有噗浪 ( Plurk ) 及推特 ( Twitter ) 等。根據調查,許多部落客在自己的部落格上除了紓發情緒外,會發表美食食記 ( 許多餐廳跟食物也因此爆紅 )、旅遊遊記等,更有人會在上面拍賣物品。

然而在調查研究中發現,會在部落格上購買物品的民眾,大多是因為部落格版主的「專業度」緣故而受吸引購買。而且會利用部落格販賣商品的創業民眾來說,會因為部落格屬於個人,因此個人色彩濃厚,而會被吸引過來的網友通常也是因為被部落格版主的專業度、個人風格吸引或者理念相同,所以在部落格和個人商店結合下,想要販賣何種商品,對多數人來說都是個人創意商品,其次是合購商品。

但在想要販賣的商品形態對不同年齡的人就會有差異。對年輕族群而言,販賣個人創意設計的商品是首選;但中年以後的人卻就不一樣了,他們傾向販賣多餘的新品等。雖然說部落格是個人使用者最熱門的使用網站,但對於新創業的民眾來說,要如何吸引人氣和行銷卻是極大的問題。除非本身在欲創業方面和網路上有不小的人氣或者有話題性,否則還是選擇網路開店拍賣平台較妥當。

選平台是踏入網路事業的重要選擇,除了選擇知名度高流量高的入口網站外,平台本身是否有努力、持續不斷進步,提供更多加值服務給店家們才是長期合作的考量。但除了選擇平台外,網路事業要成功的最重要的因素還是創業者對網路開店參與度要高,如果對網路不熟悉、無暇經營,這樣成功率也會降低。

建議網路開店仍需以顧客導向,此外自己的網路商店也要有特色,這樣才能成功創造印象給消費者,才能脫穎而出。在宣傳策略上,可以妥善利用關鍵字搜尋,還有口碑宣傳等,也能夠實體與虛擬宣傳互相配合,創造出話題來。最後,最重要的還是要注重聯繫長期的顧客關係價值。

(註一:部落格行為使用調查來自於波仕特市調網)

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